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我院开展“医护礼仪与医患沟通”主题培训

发布者:宣传科 发布日期:2018-11-03 17:41:13 阅读:loading...

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为了全面提升医务人员的服务水平与服务质量,塑造医务人员良好的职业形象,为患者提供更加温馨的服务。11月1日—3日,我院组织全体职工开展了“医护礼仪与医患沟通”主题培训。

培训过程中,陈老师通过现场讲授、案例分享、情景互动、模拟演练、现场指导规范等方式进行了精彩的授课,内容包括医护礼仪、医患沟通等方面。医务人员在轻松的气氛中品味出医患沟通的真谛,在互动中掌握了礼仪的标准,精彩的授课赢得了医务人员的阵阵掌声。

本次培训,旨在进一步提升我院医务人员综合素质,把文明礼仪渗透到优质医疗服务中,提升医院品牌形象。

我院医务人员纷纷表示,优质医疗服务从沟通交流开始,在今后的工作中,将积极应用本次培训所学到的礼仪技巧,竭力为患者提供更加优质的医疗服务。

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